Condizioni d'uso Bright Ticket

1. Cosa regolano queste condizioni di vendita

Queste condizioni generali regolano la compravendita di titoli validi per accedere ad eventi e corsi teatrali e culturali (di seguito, “biglietti”) che si tengono presso il teatro Testoni Ragazzi a Bologna. La vendita è effettuata da La Baracca - società cooperativa sociale O.N.L.U.S (di seguito, "La Baracca”) che ha sede legale in via Matteotti 16, Bologna, C.F./P.IVA 02118040373.

2. Come si acquistano i biglietti

2.1. L’utente che intende acquistare i biglietti deve prima registrarsi sul sito http://abbonamenti.testoniragazzi.it (di seguito, il “sito”) inserendo i dati richiesti.
L’utente che intende acquistare i biglietti anche in nome e per conto dei membri della propria famiglia deve registrarsi come titolare dell’“Account Famiglia”, indicando i dati relativi anche a tali membri della famiglia.

2.2. Una volta registrato, l’utente per acquistare i biglietti deve selezionare i biglietti uno alla volta ed aggiungerli al carrello. Quindi l’utente accede ad una pagina di riepilogo con i biglietti selezionati, il loro prezzo, i tempi e i costi della consegna e inoltra l’ordine tramite l’apposito pulsante.
L’ordine può essere inoltrato, e l’acquisto perfezionato, soltanto se viene ordinato un numero di biglietti relativo ad un minimo di 3 spettacoli per almeno una persona.

2.3. Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte de La Baracca all’utente di una e-mail di conferma dell'ordine.
L’e-mail contiene i dati dell’utente, il numero d'ordine, il prezzo e le altre caratteristiche dei biglietti acquistati, il link grazie al quale poter stampare e conservare una copia di queste condizioni nonché i dati necessari per fare il bonifico bancario.

2.4. L’utente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di conferma dell’ordine: se l’utente compie errori nella procedura di prenotazione, la prenotazione stessa non può essere modificata. In caso di errori compiuti dall’utente, l’utente può soltanto chiedere che la prenotazione venga interamente annullata da La Baracca.
La Baracca declina ogni responsabilità in merito all’annullamento della prenotazione dovuta ad errori compiuti dall’utente.

2.5. Soltanto dopo che La Baracca avrà ricevuto conferma che l’importo relativo ai biglietti acquistati è stato accreditato sul conto corrente indicato all’utente, La Baracca invierà via e-mail all’utente un file in formato .pdf contenente i biglietti da lui acquistati.

3. Chi può acquistare sul sito

3.1. Soltanto le persone che abbiano compiuto 18 anni di età possono registrare un “Account Famiglia” e, di conseguenza, comprare i biglietti tramite il sito.
In fase di acquisto dei prodotti l’utente è tenuto a fornire dati veritieri, corretti e completi.
L’utente è anche tenuto a comunicare immediatamente a La Baracca ogni cambiamento dei dati forniti.

3.2. L’account con il quale l’utente accede al servizio di vendita è personale e non può essere usato da terzi né trasferito a terzi.
L’utente è responsabile dell’uso del proprio account e dovrà notificare immediatamente a La Baracca ogni abuso o accesso non autorizzato al proprio account.
L’utente accetta di tenere indenne La Baracca da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione in qualsiasi modo collegati al mancato rispetto di queste regole relative al fornire e comunicare i suoi dati, salvo il dolo o la colpa grave di La Baracca.

4. La disponibilità dei biglietti

4.1. I biglietti sono disponibili in quantità limitata.
È possibile che, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i biglietti relativi ad uno stesso evento siano ordinati da più clienti contemporaneamente.
Tutte le richieste ai server de La Baracca, generate dall’invio dell’ordine e relative allo stesso biglietto, sono processate in ordine cronologico, in base al momento di arrivo della richiesta al server.

4.2. I biglietti non possono essere trasferiti né ceduti a terzi.

5. I prezzi dei biglietti

I prezzi dei biglietti sono quelli indicati sul sito e sono comprensivi di IVA.

6. Come pagare

6.1. Il pagamento avviene con bonifico bancario che l’utente deve effettuare entro 30 giorni dalla ricezione della mail di conferma dell’ordine.
L’utente dopo aver inoltrato l’ordine riceverà una mail in cui sono indicati i dati necessari per effettuare il bonifico.
L’utente riceverà all’indirizzo e-mail da lui indicato i biglietti in formato .pdf soltanto dopo che La Baracca avrà ricevuto conferma dell’accreditamento del relativo importo nel conto corrente indicato all’utente. Chiunque sia sprovvisto del biglietto non potrà accedere agli eventi o ai corsi.

6.2. Se l’utente non effettua il bonifico nei tempi indicati, il contratto si risolve di diritto e la prenotazione è annullata.

7. Il diritto di recesso

L’utente non può esercitare il diritto di recesso in relazione all’acquisto dei biglietti, salvo quanto previsto dalla clausola n. 8 in relazione ai laboratori che prevedono una lezione di prova.

Il diritto di recesso è escluso in base all’art. 59, comma 1, lettera n) del Codice del consumo (d.lgs. n. 206/2005), secondo il quale il diritto di recesso è escluso relativamente a servizi riguardanti le attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici.

8. Laboratori

8.1. La Baracca organizza corsi di carattere teatrale e culturale (“laboratori”).
Non è prevista alcuna forma di rimborso delle quote di iscrizione già versate, salvo quanto previsto nelle clausole nn. 8.3 e 8.4.

8.2. I corsi organizzati da La Baracca si possono tenere solo se viene raggiunto un minimo numero di partecipanti che viene comunicato sul sito.

8.3. In caso di mancato raggiungimento del numero di partecipanti, la Baracca avviserà gli utenti già iscritti e restituirà loro tramite bonifico bancario la quota di iscrizione già versata.

8.4. Alcuni laboratori durano più di una giornata e prevedono una lezione di prova. In tal caso l’utente entro tre giorni dalla lezione di prova può annullare la propria iscrizione al laboratorio e chiedere la restituzione della quota di iscrizione già versata.

9. Tessera Amico

La Tessera Amico riconosce a tutti i membri della famiglia del titolare dell’”Account Famiglia” i vantaggi indicati sul sito, quali, a titolo esemplificativo, la riduzione sul prezzo dei biglietti.
La Tessera Amico può essere acquistata sul sito, al prezzo indicato, dal titolare dell’”Account Famiglia”.
La Bacheca indica sul sito i casi in cui l’acquisto della Tessera Amico è obbligatorio per poter usufruire dei servizi offerti.

10. Responsabilità

10.1. La Baracca non è responsabile per disservizi dovuti a causa di forza maggiore o a caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca ad eseguire l'ordine nei tempi previsti dal contratto.

10.2. La Baracca, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, è unicamente responsabile per il danno che sia conseguenza diretta ed immediata di un suo inadempimento rispetto a quanto stabilito in queste condizioni di vendita e che fosse prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1. Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana.

11.2. Ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’utente che sia qualificabile come “consumatore” in base all’art. 3 del Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005): l’art. 3 stabilisce che è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

11.3. Se l’utente non è qualificabile come consumatore, ogni controversia relativa a queste condizioni generali di vendita, se non viene risolta in maniera amichevole, sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Bologna.
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